PENETAPAN PELAKSANAAN PROSES GANTI RUGI KLAIM TERJADINYA RESIKO PADA PT. PRUDENTIAL INSURANSCE MEDAN
Keywords:
Klaim, ganti rugiAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pentepan pelaksanaan proses ganti rugi klaim terjadinya resiko pada PT. Prudential Insurance Medan.Teknik analisa data dalam penelitian ini adalah deskriptif dan deduktif.Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui wawancara dan studi dokumentasi. Populasi dalam penelitian adalah seluruh langganan (pemegang polis) pada PT. Prudential Insurance Medan karena pelaksanaan suatu sistem manajemen prosedur pelayanan terhadap ganti rugi hanya diketahui oleh pelanggan dilingkungan perusahaan tersebut. Sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 5 (lima) orang tertanggung Insurance Terbuka Medan.

